Szkoda całkowita - co to znaczy i kiedy się opłaca?

+48 731 510 900

Szkoda całkowita to sytuacja, w której koszt naprawy samochodu przewyższa wartość pojazdu sprzed zdarzenia albo przekracza próg określony w OWU (dla polis AC) lub uznana jest za ekonomicznie nieuzasadnioną (przy OC sprawcy). W Aurora Gold pomagamy ocenić, czy likwidacja szkody jako „całkowitej” jest zasadna, a jeśli nie – wspieramy w odwołaniu i negocjacjach z ubezpieczycielem.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się: Kontakt z Aurora Gold

Czym jest szkoda całkowita – OC vs AC

  • Szkoda całkowita z OC sprawcy – najczęściej ekonomiczna, gdy koszt naprawy przekracza rynkową wartość pojazdu sprzed szkody (lub naprawa jest nieuzasadniona ekonomicznie).
  • Szkoda całkowita z AC – określona progiem z OWU (np. określony % wartości auta). Po przekroczeniu progu ubezpieczyciel rozlicza szkodę jako całkowitą.

Wątpliwości co do kwalifikacji? Sprawdź proces: Likwidacja szkód OC/AC – jak pomagamy

Jak liczona jest wypłata przy szkodzie całkowitej

W modelu „total loss” wypłata to zwykle: wartość pojazdu „przed” – wartość pozostałości („wraku”) = odszkodowanie.

Zwróć uwagę na:

  • poprawną wycenę rynkową („przed”): przebieg, wyposażenie, stan, historia serwisowa
  • realną wartość pozostałości („wraku”): oferty powinny być weryfikowalne
  • ewentualne zaniżenia (błędy w doborze wersji, wyposażenia lub cen rynkowych)

Gdy wycena jest wątpliwa – przygotujemy analizę i wniosek o korekty kosztorysu: Likwidacja szkody – krok po kroku

Kiedy nie godzić się na szkodę całkowitą?

  • Gdy naprawa blacharsko-lakiernicza jest technicznie możliwa i ekonomicznie uzasadniona.
  • Gdy wartość „przed” została zaniżona lub wrak zawyżony.
  • Gdy ubezpieczyciel nie uwzględnił wyposażenia lub realiów rynku lokalnego.

Rozważ alternatywę: Naprawy blacharsko-lakiernicze - przedstawimy kosztorys i porównamy scenariusze (naprawa vs „total loss”).

Twoje prawa przy szkodzie całkowitej (OC/AC)

  • Auto zastępcze z OC sprawcy – przysługuje na czas rzeczywistej niemożności korzystania z auta (również przy „total loss”).
  • Sprawdź: Komu przysługuje auto zastępcze?  i naszą usługę Auto zastępcze z OC/AC
  • Holowanie i parkowanie – zwrot uzasadnionych kosztów.
  • Bezgotówkowa likwidacja szkody – możesz wybrać naprawę i rozliczenie warsztat–ubezpieczyciel: Bezgotówkowa likwidacja szkody – jak to działa
  • Odwołanie od decyzji – masz prawo kwestionować wycenę i przedstawić dowody (ogłoszenia, ekspertyzy).

Szkoda całkowita – co zrobić, gdy wycena jest zaniżona?

  1. Poproś o pełną kalkulację i źródła wyceny (pojazd „przed” oraz „wrak”).

  2. Zbierz dowody rynkowe (ogłoszenia porównawcze z podobnym przebiegiem i wyposażeniem).

  3. Zleć niezależną opinię/ekspertyzę.

  4. Złóż odwołanie z uzasadnieniem – możemy je przygotować za Ciebie:

Likwidacja szkód OC/AC – pomoc ekspertów

Jak pomagamy w Aurora Gold – proces współpracy

1. Audyt decyzji i dokumentów

Analizujemy kosztorysy, wycenę pojazdu, wartość pozostałości, zgodność z OWU i rynkiem.

2. Strategia: naprawa czy „total loss”

Porównujemy scenariusze (koszt, czas, wartość pojazdu po naprawie). Opcjonalnie proponujemy naprawę blacharsko-lakierniczą: Usługa napraw

3. Negocjacje i odwołanie

Przygotowujemy merytoryczne odwołanie, negocjujemy warunki z ubezpieczycielem (w tym auto zastępcze i koszty towarzyszące).

4. Organizacja mobilności

Zapewniamy auto zastępcze z OC/AC – od ręki, w odpowiedniej klasie: Auto zastępcze

5. Realizacja i rozliczenie

Prowadzimy bezgotówkową likwidację szkody lub finalizujemy rozliczenie „total loss”.
Masz pytania? Kontakt

FAQ – najczęstsze pytania o szkodę całkowitą

  1. Czy szkoda całkowita zawsze się „opłaca”? Nie zawsze. Jeżeli wycena „przed” jest zaniżona lub wrak zawyżony, możesz otrzymać zbyt niskie odszkodowanie. Warto zweryfikować decyzję i rozważyć naprawę.
  2. Czy mogę zatrzymać wrak? Tak – zwykle możesz, ale wpłynie to na wysokość odszkodowania (odjęta wartość pozostałości). Decyzję podejmij po analizie rynku.
  3. Czy przysługuje auto zastępcze przy „total loss”? Tak, z OC sprawcy – do czasu „przywrócenia mobilności” (zakup innego auta/rozliczenie). Sprawdź szczegóły: Auto zastępcze z OC
  4. Co wybrać: gotówka czy naprawa bezgotówkowa? Bezgotówkowa likwidacja szkody przenosi formalności na warsztat i często minimalizuje ryzyko zaniżonej wyceny. Zobacz: Bezgotówkowa likwidacja szkody – poradnik i naszą usługę: Likwidacja szkód OC/AC

Obsługujemy woj. mazowieckie

Działamy w: Góra Kalwaria, Warszawa, Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Grójec, Garwolin, Mińsk Mazowiecki.
Poznaj szczegóły: Obsługiwane lokalizacje

Masz decyzję o szkodzie całkowitej lub podejrzenie zaniżonej wyceny?
Skorzystaj z pomocy Aurora Gold – audyt, odwołanie, auto zastępcze, a jeśli to lepsze wyjście – naprawa blacharsko-lakiernicza.